3764 تماس مزاحمین با اورژانس فارس

مرجان دهقانی-«خبرجنوب»/ در حالی که اورژانس استان فارس در نیمه اول اردیبهشت ماه ۱۴۰۵، با انجام ۱۱ هزار و ۶۸۶ مأموریت حیاتی و پاسخگویی به بیش از ۴۶ هزار تماس، تصویری روشن از اعتماد مردم به این نهاد امدادی ترسیم کرده، رشد ۲۷.۲ درصدی تماس‌های مزاحم تلفنی به یک چالش جدی تبدیل شده است؛ چالشی که جان بیماران واقعی را به خطر می‌اندازد.

دکتر «مسعود عابد»، رییس مرکز مدیریت حوادث و فوریت های پزشکی دانشگاه علوم پزشکی شیراز با اعلام جزئیات تماس تلفنی با مرکزارتباطات اورژانس دانشگاه علوم پزشکی شیراز در نیمه اول اردیبهشت‌ماه، از ثبت ۱۱ هزار و ۶۸۶ مأموریت امدادی در این بازه زمانی خبر داد.

دکتر عابد در بخش دیگری از این گزارش به آمار تماس‌های مرکز ارتباطات اورژانس اشاره کرد و گفت: در نیمه اول اردیبهشت‌ماه، ۴۶ هزار و ۹۸۸ تماس تلفنی با مرکز اورژانس فارس برقرار شده که نشان از اعتماد بالای مردم دارد. از این میان، ۸ هزار و ۹۷۴ تماس منجر به اعزام آمبولانس شد و ۶ هزار و ۵۵ تماس نیز به صورت مشاوره پزشکی توسط کارشناسان پاسخ داده شد.

اما نکته نگران‌کننده، ثبت ۳ هزار و ۷۶۴ تماس مزاحمت تلفنی در این مدت است. این مقام مسئول تأکید کرد: متأسفانه نسبت به مدت مشابه در فروردین‌ماه ۱۴۰۵ که ۲ هزار و ۹۶۰ مورد تماس مزاحم ثبت شده بود، اکنون با افزایش ۲۷.۲ درصدی تماس‌های مزاحم مواجه هستیم.

دکتر عابد در پایان هشدار داد: این تماس‌های غیرضروری نه تنها روند امدادرسانی به بیماران واقعی را با اختلال مواجه می‌کند، بلکه منابع انسانی و عملیاتی اورژانس را هدر می‌دهد.