تعلیق سه دفتر پیشخوان متخلف در فارس با رأی کمیته نظارت استانی

مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس اعلام کرد که در پنجاه‌ویکمین جلسه کمیته نظارت بر ایفای تعهدات دارندگان پروانه، پروانه فعالیت سه دفتر پیشخوان خدمات به دلیل تخلفات متعدد لغو شد.

حمید سلیمان‌پور با اشاره به هدف این جلسات گفت: برگزاری منظم کمیته استانی به‌منظور نظارت مستمر بر کیفیت خدمات، استانداردسازی عملکرد دفاتر و افزایش رضایت عمومی انجام می‌شود.

او افزود: در این جلسه، گزارش تخلفات تعدادی از دفاتر پیشخوان با حساسیت بررسی شد. مهم‌ترین موارد مطرح‌شده شامل جابه‌جایی غیرمجاز محل دفتر، تعطیلی یا غیرفعال بودن برخی دفاتر، نداشتن تابلو و امکانات لازم برای ارائه خدمات، و همچنین ارائه خدمات خارج از حدود پروانه بود؛ تخلفاتی که به‌طور مستقیم سطح خدمات‌رسانی را تحت تأثیر قرار می‌دهند.

رئیس کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی در فارس توضیح داد که پس از ارائه مستندات و بررسی دفاعیات، کمیته نظارت رأی به لغو پروانه سه دفتر متخلف صادر کرد.

به گفته وی، این دفاتر به دلیل تکرار تخلف، عدم رعایت ضوابط و نقض مقررات ابلاغی، مجوز فعالیت خود را از دست دادند. همچنین برای تعدادی دیگر از دفاتر که امکان اصلاح داشتند، مهلت مشخصی جهت رفع تخلفات تعیین شد.

سلیمان‌پور تاکید کرد در صورت تداوم تخلف یا عدم اصلاح، با دیگر دفاتر نیز مطابق قانون برخورد خواهد شد.

براساس گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات فارس در روز سه‌شنبه هشتم مهر، مدیرکل مذکور در پایان بر عزم جدی کارگروه برای نظارت مداوم و برخورد قاطع با تخلفاتی که حقوق شهروندان را تحت تأثیر قرار دهد، تأکید کرد.