مدیر مرکز مشاوره پلیس فارس: دیگر پلیسِ صرفاً برخورد کننده نیستیم

مرجان دهقانی- «خبرجنوب» / مرکز مشاوره پلیس استان فارس و دوایر مددکاری کلانتری‌ها، امروز به‌عنوان بازوان فعال و مؤثر پلیس در حوزه پیشگیری اجتماعی عمل می‌کنند. این مراکز با مداخله به‌موقع و علمی، پیش از وقوع آسیب‌های اجتماعی، دست یاری به سوی مردم دراز می‌کنند تا آرامش، امنیت و سلامت روانی در جامعه و کانون خانواده‌ها حفظ شود.

در این مرکز، مجموعه ‌ای از خدمات حرفه ‌ای مشاوره شامل روان‌شناسی فردی و خانوادگی، مشاوره تربیتی، اجتماعی، حقوقی و همچنین مددکاری اجتماعی بالینی به شهروندان ارائه می‌شود. سرهنگ علیرضا ملایی، مدیر مرکز مشاوره آرامش معاونت فرهنگی و اجتماعی پلیس فارس،  در این ارتباط با بیان اینکه  تیمی از مشاوران مجرب با بهره ‌گیری از رویکردی علمی و اخلاقی، می‌کوشند تا دغدغه‌ها، بحران‌ها و تعارضات خانوادگی و اجتماعی را از طریق گفت ‌وگو، تحلیل کارشناسانه و ارائه راهکارهای عملی برطرف کنند تصریح کرد: در تمامی کلانتری‌های استان نیز مشاوران و مددکاران اجتماعی پلیس، حضوری فعال دارند. این نیروها در کنار مأموران انتظامی، به مدیریت پرونده‌های خانوادگی، اختلافات حقوقی و حتی موارد نزاع و درگیری با محوریت مصالحه و گفت ‌وگو می‌پردازند این ترکیبِ «اقتدار قانونی و خرد روان‌شناختی»، نقطه تمایز پلیس جامعه‌محور امروز با تصویر کلیشه‌ای «پلیس صرفاً برخوردکننده» دیروز است.

سرهنگ ملایی به برنامه‌های آموزشی این مرکز اشاره کرد و گفت: در مسیر ارتقای آگاهی عمومی، مرکز مشاوره پلیس فارس هر هفته روزهای دوشنبه، از ساعت ۹ تا ۱۰:۳۰ شب، اقدام به برگزاری وبینارهای آموزشی آنلاین می‌کند. محورهای این جلسات، موضوعات متنوعی از بهداشت روان، تربیت فرزند، مهارت‌های ارتباطی، تا شناخت و مقابله با آسیب‌های اجتماعی و فشارهای روانی را در بر می‌گیرد.
وی افزود: علاوه بر این، نشست‌ها و سخنرانی‌های آموزشی حضوری در مدارس، دانشگاه‌ها، ادارات و محلات مختلف نیز به‌طور مستمر برگزار می‌شود. هدف اصلی از این مشارکت‌ها، پیشگیری از وقوع بحران‌هایی نظیر طلاق، خشونت‌های خانگی، اعتیاد و افت تحصیلی، پیش از تبدیل شدن به معضلی حاد است. 

مدیر مرکز مشاوره پلیس فارس، تولید محتوای علمی را یکی دیگر از اولویت‌های این نهاد برشمرد و بیان کرد: این مرکز با تألیف و انتشار کتاب‌ها و مقالات تخصصی در حوزه روان‌شناسی و مشاوره، هم‌زمان به ارتقای سطح علمی مشاوران خود و افزایش دانش عمومی جامعه کمک می‌کند.

وی از برگزاری دوره‌ها و کارگاه‌های آموزشی تخصصی برای مشاوران پلیس خبر داد و گفت: این کارگاه‌ها با هدف آشنایی مشاوران با جدیدترین رویکردهای علمی و تقویت مهارت‌های ارتباطی آنان برگزار می‌شود تا در فرآیند مصالحه و حل‌وفصل پرونده‌های خانوادگی و قضایی، موفق‌تر عمل کنند.

فعالیت‌های رسانه‌ای و فضای مجازی

سرهنگ ملایی به نقش رسانه در آگاهی‌رسانی اشاره و خاطرنشان کرد: مرکز مشاوره در حوزه رسانه با تولید و انتشار محتوای آموزشی مانند فتوتیتر، اینفوگرافی و کلیپ‌های کوتاه در پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی، گام بلندی در جهت آموزش همگانی برمی‌دارد. همچنین مصاحبه‌های آموزشی در صدا و سیمای مرکز فارس درباره مباحث روان‌شناسی، خانواده و آسیب‌های اجتماعی، با هدف ترویج فرهنگ گفت‌وگو و پیشگیری، به‌صورت مستمر پخش می‌شود.

وی در ادامه به ارتباط این مرکز با نهادهای علمی پرداخت و گفت: مرکز مشاوره پلیس فارس در نشست‌ها و همایش‌های علمی با مراکز دانشگاهی و فرهنگی مشارکت فعال دارد و در اجرای طرح‌های مشترک فرهنگی–اجتماعی همکاری می‌کند. برگزاری جلسات تعاملی میان روان‌شناسان پلیس و اساتید دانشگاه، بستری برای طراحی و اجرای طرح‌های نوین در راستای ارتقای سلامت روان جامعه فراهم کرده است.
سرهنگ ملایی افزود: کارشناسان بخش روان‌شناسی این مرکز، تحلیل‌های تخصصی از رخدادهای اجتماعی ارائه می‌دهند. این تحلیل‌ها که همراه با نظرات کارشناسی روان‌شناسان در اختیار عموم قرار می‌گیرد، به مردم کمک می‌کند تا درک بهتری از ریشه‌های روانی و اجتماعی رفتارها پیدا کنند.

پلیس امروز؛ در کنار مردم

مدیر مرکز مشاوره پلیس فارس در پایان با تأکید بر تغییر نگرش نسبت به نقش پلیس، گفت: پلیس جامعه‌ محور امروز، پلیسی نیست که در برابر جامعه بایستد، بلکه در کنار مردم و بخشی از آنان است. پلیس درد مردم را می‌فهمد و برای حفظ آرامش و استحکام خانواده‌ها تلاش می‌کند. شهروندان باید بدانند که پلیس در خط مقدم دفاع از خانواده‌ها، کودکان و آینده این سرزمین ایستاده است.
وی از مردم خواست به جای اعتماد به شایعات و القائات رسانه‌های مغرض، واقعیت خدمات پلیس امروز را که با تکیه بر علم، اخلاق و همراهی با مردم، حافظ امنیت روانی جامعه است، از نزدیک ببینند و بشناسند.

دسترسی به خدمات مرکز:
شهروندان می‌توانند برای بهره‌مندی از خدمات این مرکز به آدرس شیراز، پل حر، روبه‌روی کلانتری ۱۱ زند مراجعه کرده و یا با تلفن ۰۷۱۳۲۲۲۷۰۰۶ تماس حاصل نمایند.
ارائه خدمات مشاوره تلفنی نیز از طریق سامانه «صدای مشاور» به شماره ۰۹۶۵۸۰ در ساعات اداری میسر است.