کنترل ۳۷۰۰ باسکول و ترازو در فارس برای مقابله با کم‌فروشی
Admin 6
رئیس اداره اندازه‌شناسی، اوزان و مقیاس‌های اداره کل استاندارد فارس از کنترل حدود ۷۰۰ باسکول و سه هزار ترازوی فروشگاهی در هفت ماه گذشته خبر داد و گفت: نظارت بر تجهیزات توزین، نازل‌های سوخت و وزن خالص کالاهای بسته‌بندی‌شده با هدف صیانت از حقوق مصرف‌کنندگان ادامه دارد.
بابک خضرا اظهار کرد: کنترل ترازوهای فروشگاهی، باسکول‌های ثابت هم‌کف ویژه وسایل حمل‌ونقل جاده‌ای و نازل‌های عرضه سوخت مایع و سی‌ان‌جی از جمله وظایف این اداره است.
وی با اشاره به عملکرد هفت‌ماهه این مجموعه افزود: در این مدت حدود ۷۰۰ باسکول مورد بازرسی قرار گرفت که ۱۴۸ مورد آن ثبت شده است. همچنین از حدود سه هزار ترازوی سبک فروشگاهی کنترل‌شده، بیش از دو هزار مورد به ثبت رسیده است.
بازرسی‌های سرزده از جایگاه‌های سوخت
رئیس اداره اندازه‌شناسی، اوزان و مقیاس‌های اداره کل استاندارد فارس درباره نحوه نظارت بر نازل‌های سوخت گفت: بازرسی از این تجهیزات هر سه ماه یک بار و به‌صورت سرزده انجام می‌شود. همچنین بازرسان به‌گونه‌ای تفکیک شده‌اند که یک بازرس به‌صورت تکراری به جایگاه بعدی اعزام نشود تا احتمال بروز تخلف کاهش یابد.
خضرا با بیان اینکه عملکرد نازل‌های سوخت استان تاکنون مطلوب بوده است، اظهار کرد: میزان اختلاف مجاز در اندازه‌گیری سوخت حداکثر ۱۰۰ سی‌سی در هر ۲۰ لیتر است و در صورت مشاهده اختلاف خارج از محدوده مجاز، نازل مربوطه بلافاصله مردود اعلام می‌شود.
وی افزود: علاوه بر بازرسی‌های دوره‌ای، کارشناسان اداره کل استاندارد نیز به‌صورت سرزده از جایگاه‌ها بازدید می‌کنند.
کنترل وزن خالص کالاها و جعبه شیرینی
خضرا با تأکید بر ضرورت درج وزن خالص روی کالاهای بسته‌بندی‌شده گفت: مصرف‌کننده باید بهای وزن واقعی محصول را پرداخت کند؛ به همین دلیل، وزن خالص کالاها نیز مورد بررسی قرار می‌گیرد.
وی ادامه داد: طرح کنترل پیش‌بسته‌بندی از حدود سال ۱۳۹۹ اجرا شده و در قالب آن، مقدار خالص اعلام‌شده روی بسته‌ها برای جلوگیری از کم‌فروشی بررسی می‌شود.
به گفته وی، در شیرینی‌فروشی‌ها نیز رعایت خالص‌فروشی الزامی است و جعبه شیرینی باید جداگانه وزن شود و هزینه آن به‌صورت مستقل از بهای شیرینی محاسبه شود.
پیگیری مطالبات شهروندان در دفتر ارتباطات مردمی استاندارد فارس
در بخش دیگری از این گزارش، کارشناس دفتر ارتباطات مردمی اداره کل استاندارد فارس با اشاره به نقش این مجموعه در رسیدگی به درخواست‌های شهروندان گفت: این دفتر به‌عنوان پل ارتباطی مردم و مسئولان، وظیفه دریافت و پیگیری مشکلات، انتقادات، پیشنهادها و شکایت‌های مردمی را بر عهده دارد.
عبدالله خوشرو اظهار کرد: فعالیت این دفتر به دریافت و ثبت نامه‌ها و شکایت‌ها محدود نمی‌شود، بلکه پیگیری مطالبات شهروندان و برقراری ارتباط میان مراجعه‌کنندگان و واحدهای مسئول تا دستیابی به نتیجه را نیز شامل می‌شود.
وی راهنمایی مردم درباره قوانین و فرایندهای اداری، ارجاع درخواست‌ها به بخش‌های مربوط، رسیدگی به شکایت‌ها درباره عملکرد کارکنان و واحدها و فراهم کردن امکان ملاقات شهروندان با مدیران را از دیگر وظایف این مجموعه برشمرد.
خوشرو همچنین نظارت بر تکریم ارباب‌رجوع، شناسایی موانع اداری، ارائه پیشنهادهای اصلاحی و تعامل با سایر دستگاه‌های اجرایی برای رفع مشکلات مردم را از مأموریت‌های دفتر ارتباطات مردمی عنوان کرد.
وی افزایش اعتماد عمومی، تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات دولتی، کاهش بروکراسی اداری و ارتقای شفافیت و پاسخگویی را از اهداف فعالیت این دفتر دانست و تأکید کرد: شنیدن مطالبات مردم و پیگیری جدی درخواست‌های آنان تا حصول نتیجه، نقش مهمی در افزایش اعتماد عمومی و سرمایه اجتماعی دستگاه‌های اجرایی دارد.
