مدیرکل بهزیستی فارس: «جنگ رمضان» به مراکز نگهداری معلولان آسیب جدی نزد

مرجان دهقانی-« خبرجنوب» / در جریان «جنگ رمضان» با وجود اصابت حملات به نزدیکی برخی مراکز نگهداری از معلولان، هیچ یک از مددجویان آسیب جدی ندیدند. این موفقیت حاصل تدابیر امنیتی و پدافند غیرعاملی است که ماه‌ها قبل توسط بهزیستی فارس از بروز بحران اجرایی شده بود.

در همین رابطه حمید گودرزی،مدیرکل بهزیستی فارس  با اشاره به اینکه با وجود تدابیر امنیتی اتخاذشده، تنها به سه مرکز در شیراز خسارت سطحی وارد شدو هیچ آسیب جانی به توانخواهان نداشت گفت: به دلیل نزدیکی یکی از مراکز به مناطق نظامی، در همان ساعات اولیه جنگ، تمام توانخواهان به ساختمانی دیگر منتقل شدند. همچنین با بررسی شرایط خانواده‌ها و موافقت آنان، برخی مددجویان به‌طور موقت به منزل بازگشتند.

وی از آماده‌باش کامل مراکز تحت نظارت خبر داد و اقداماتی مانند کنترل ویژه ورودی‌ها، آمادگی راه‌های خروج اضطراری، ایجاد اتاق‌های پناه در مراکز بزرگ، پایش زیرساخت‌ها و شناسایی «مراکز معین» برای پشتیبانی در بحران را از جمله تمهیدات قبلی برشمرد.

مدیرکل بهزیستی فارس با اشاره به جابه‌جایی جمعیتی در اثر جنگ، گفت: تمرکز ویژه ما بر کودکان بی‌سرپرست یا جدا شده از خانواده و زنان آسیب‌دیده از خشونت است. برای این گروه، خدمات فوری شامل اسکان امن، مشاوره روان‌شناختی، حمایت‌های حقوقی و پیگیری‌های تخصصی ارائه شده است.

وی با ارائه آماری از عملکرد بهزیستی در «جنگ رمضان» تصریح کرد: ۱۹۸ فرزند از مراکز شبه‌خانواده و ۵۴۰ معلول از مجموع سه هزار نفر مقیم مراکز، با ترخیص موقت به خانواده‌هایشان تحویل داده شدند. همچنین برخی مراکز نگهداری کودک، آمادگی خود را برای پذیرش کودکان آسیب‌دیده از سراسر کشور اعلام کردند.

گودرزی به اقدامات رسانه‌ای و آگاهی‌بخشی نیز اشاره کرد و گفت: بیش از ۲۰ پوستر، ۲۰۰ محتوای مجازی، ۳۴ کارگاه حضوری و مجازی، پیامک و تبلیغات شهری برای مدیریت استرس ناشی از جنگ اجرا شد. خط مشاوره ۱۴۸۰ به صورت ۲۴ ساعته فعال شد و تاکنون به ۱۱ هزار و ۷۳۷ نفر خدمات ارائه کرده است.

استقرار ۷۱ تیم «محب» و ارائه خدمات محله‌محور

وی از تشکیل ۵۱ پایگاه و ۷۱ تیم «محب» با ۳۰۹ عضو در سطح استان خبر داد که به ارائه خدمات روان‌شناختی و مشاوره در میان مردم پرداختند. به گفته گودرزی، در جریان جنگ رمضان، ۶۲۴ نفر از خدمات تخصصی این تیم‌ها و ۱۵ هزار و ۲۵۰ نفر از خدمات عمومی بهره‌مند شدند. افزون بر این، گروه‌های همیار سلامت روان محله‌محور به ۷۳۷۰ نفر خدمت رسانی کردند و ۲۰ کارگاه مدیریت استرس در مراکز اقامتی ترک اعتیاد برگزار شد.
همچنین ۸ تیم «امداد و همدلی» با بیش از ۲۰۰ عضو فعال از میان مراکز ترک اعتیاد تشکیل شده است تا در صورت آسیب دیدن یکی از مراکز در جنگ، به یاری آن بشتابند.

مدیرکل بهزیستی فارس در پاسخ به سوالی درباره تأثیر بحران معیشتی بر آسیب‌های اجتماعی، با تأیید افزایش تماس‌های خط ۱۲۳ نسبت به مدت مشابه سال قبل، از ارائه آمار دقیق به دلیل دستورالعمل‌های جاری معذور بود. با این حال وی آمار تماس‌های برقرارشده در طول جنگ رمضان را ۷ هزار و ۱۷۱ تماس اعلام کرد. در این مدت، تیم‌های سیار اورژانس اجتماعی ۲ هزار و ۴۹۹ مأموریت انجام داده و ۴۰۸ مداخله روانی-اجتماعی برای حادثه‌دیدگان جنگ و خانواده آنان ثبت شده است.

راهکارهای خلاقانه برای قطعی برق، اینترنت و ناامنی جاده‌ها

گودرزی درباره نحوه خدمات‌رسانی در مناطق روستایی و دورافتاده با وجود قطعی مکرر برق و اینترنت و ناامنی جاده‌ها، گفت: از تیم‌های سیار بومی و ظرفیت «پویش سلام محله» استفاده کردیم به‌طوری که ۳۹۱۵ نفر در طول جنگ رمضان به صورت داوطلبانه خدمت رسانی کردند. همچنین ۳۰۰ خانواده دارای معلول در روستاها توسط تسهیلگران محلی CBR، خدمات آموزشی در بحران دریافت کردند.
وی افزود: برای هر مرکز یک «پیک» به عنوان رابط در شرایط قطع ارتباطات تعیین شده است. گروه مدیریت بحران در نرم‌افزار «بله» روزانه گزارش شهرستان‌ها را پیگیری می‌کند. تمام مراکز به ژنراتور برق مجهز شده‌اند و در صورت خطر جاده‌ای، اعزام‌ها تنها با هماهنگی نهادهای مسئول و از مسیرهای امن جایگزین انجام می‌شود.
مدیرکل بهزیستی فارس در پایان به دو اقدام خلاقانه در جریان جنگ ۱۲ روزه اشاره کرد: نخست، ارائه خدمات رایگان مشاوره‌ای توسط روانشناسان مراکز غیردولتی با هماهنگی کانون روانشناسان؛ دوم، در اختیار گذاشتن وسایل توانبخشی رایگان به خانواده‌های نیازمند توسط هیئت فرهنگی مذهبی «الصابرین». وی تأکید کرد که هدف بهزیستی در شرایط بحران، حمایت همه جانبه از معلولان است.