مدیریت هوشمندانه، سریع و به‌موقع، شرط اصلی حفظ آرامش و انسجام اجتماعی است

سرپرست معاونت سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری فارس با تاکید بر حق قانونی مردم در بیان اعتراضات، گفت: نحوه مواجهه و پاسخگویی مسئولان به مطالبات شهروندان نقشی تعیین‌کننده در جلوگیری از تبدیل نارضایتی‌ها به بحران‌های امنیتی دارد و مدیریت هوشمندانه، سریع و به‌موقع، شرط اصلی حفظ آرامش و انسجام اجتماعی است.

به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی استانداری فارس، جلیل حسنی در جمع مدیران حوزه‌های سیاسی، امنیتی و اجتماعی استان، با اشاره به اعتراضات و متعاقب آن اغتشاشات اخیر افزود: اعتراض، حق طبیعی و مسلم مردم است و ضروری است بسترهای قانونی و شفاف برای بیان مطالبات و نقدها فراهم شود تا این حق در چارچوب قانون اعمال گردد.

اعتراض؛ حق قانونی مردم و ابزار اصلاح امور

وی، شرایط امروز استان را پس از وقایع اخیر، آرام و باثبات توصیف کرد و ادامه داد: در طول سال، تجمعات و اعتراضات متعددی در نقاط مختلف کشور برگزار می‌شود که در آن مردم مطالبات و مسائل خود را مطرح می‌کنند و مسئولان نیز با حضور در میان آنان، پاسخگوی پرسش‌ها و دغدغه‌های شهروندان هستند.

سرپرست معاونت سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری فارس اظهارکرد: این روند، نشان‌دهنده به‌رسمیت شناختن حق اعتراض و نقش آن در اصلاح امور است.

نحوه پاسخگویی مسئولان، عامل تعیین‌کننده سرنوشت اعتراضات

حسنی با تاکید بر اهمیت شیوه مواجهه مسئولان با اعتراضات، تصریح کرد: نوع پاسخگویی به مطالبات مردمی نقش تعیین‌کننده‌ای در سرنوشت اعتراضات دارد.

وی افزود: پاسخ منطقی، مستدل و به‌موقع می‌تواند به شکل‌گیری تعامل دوسویه و اعتماد متقابل میان مردم و مسئولان منجر شود، در حالی که بی‌توجهی یا واکنش‌های غیرمنطقی، زمینه سرریز شدن مطالبات اجتماعی به حوزه امنیتی را فراهم کرده و احتمال بروز ناآرامی‌ها را افزایش می‌دهد.

مدیریت به‌موقع و منطقی، راه جلوگیری از تبدیل نارضایتی به بحران

سرپرست معاونت سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری فارس، یکی از عوامل گسترش اعتراضات را نبود واکنش‌های منطقی و موثر نسبت به گلایه‌های مردم و همچنین فقدان بسترهای مناسب و قانونی برای بیان اعتراضات دانست و ادامه داد: هر اندازه امکان طرح مطالبات در فضایی آرام، قانونی و پاسخ‌گو فراهم شود، از تبدیل نارضایتی‌ها به بحران جلوگیری خواهد شد.

ضرورت هم‌افزایی مدیریتی و پرهیز از حاشیه‌سازی

حسنی،‌ مدیریت حاشیه‌ها و اختلافات را نیز ضروری دانست و اظهار کرد: سیاست دولت وفاق ملی، مبتنی بر هم‌افزایی احزاب، نهادها و دیدگاه‌های مختلف در جامعه و در عین حال پرهیز از تمرکز بر اختلافات است.

وی ادامه داد: یکی از دلایل عدم توفیق در اجرای برخی سیاست‌ها، حاشیه‌سازی‌ها و اختلاف‌نظرهایی است که گاه میان مدیران و مسئولان شکل می‌گیرد و انرژی مجموعه مدیریتی را از اهداف اصلی منحرف می‌کند.

مدیریت هوشمندانه؛ پیوند سیاست‌ها با اقدام موثر

سرپرست معاونت سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری فارس، با تاکید بر ضرورت واکنش‌های دقیق، سریع و حساب‌شده مدیریتی، گفت: یک مدیر باید هنر و توانمندی خود را در شرایط بحران نشان دهد، مدیریت نارضایتی‌ها نیازمند درک درست شرایط، شناخت افکار عمومی و انتخاب شیوه مناسب برای پاسخ‌گویی است.

حسنی افزود: هرچند شیوه‌ها و روش‌های مدیریت ممکن است متفاوت باشد، اما هدف نهایی یکی است و آن، حفظ آرامش، اعتماد عمومی و حل مسائل در چارچوب قانون است.

وی، با اشاره به عدم اجرای قوانین موجود و یا عدم تبدیل مصوبات و تصمیم‌گیری‌ها به عمل اظهارکرد: سیاست‌ها و راهبردها عمدتاً روشن و مشخص‌اند، اما تاکتیک‌ها و روش‌های اجرایی باید متناسب با شرایط تغییر کند.

سرپرست معاونت سیاسی، امنیتی و اجتماعی استانداری فارس افزود: توفیق در مدیریت جامعه، در گرو آن است که سیاست‌های کلان با تاکتیک‌های هوشمندانه و اجرایی پیوند بخورد و از مرحله تصمیم‌گیری به مرحله عمل مؤثر برسد.