استاندار فارس: بازدیدهای سرزده را با هدف حل مشکلات شهروندان انجام می‌دهیم

حسینعلی امیری روز  پنجشنبه در حاشیه بازدید سرزده از بیمارستان شهید بهشتی و درمانگاه تامین اجتماعی شیراز افزود: تلاش می کنیم در این بازدیدها ضمن نظارت و شنیدن درخواست های مردم، برای شناسایی و رفع مشکلات و کمبودها برنامه ریزی کنیم.

وی، ضمن تاکید بر لزوم پیگیری و رفع مشکل کمبود فضاهای درمانی، پزشکان متخصص و نوبت‌دهی به بیماران و مراجعان ادامه داد: گزارش‌هایی مبنی بر تراکم جمعیتی در درمانگاه تامین اجتماعی دریافت کرده بودم که در بازدید سرزده از این مرکز درمانی، مشاهده شد که در بخش اورژانس، بیماران و مراجعان از نحوه پذیرش و حفظ حرمت خود و همچنین از رسیدگی‌های پزشکی رضایت کامل داشتند.

او اظهار کرد: در بازدید از دیگر بخش‌های بیمارستان نیز مراجعان از خدمات بیمارستان اظهار رضایت کردند.

تراکم جمعیتی در درمانگاه تامین اجتماعی
استاندار فارس، ازدحام جمعیت، سیستم نوبت‌دهی و کمبود پزشک را از عمده‌ترین مشکلات مراجعان به مرکز درمانی تامین اجتماعی دانست و گفت: بیماران بیشتر از این گلایه داشتند که زمان طولانی در نوبت می‌مانند و دریافت نوبت از طریق سامانه محدودیت زمانی دارد.

امیری افزود: باید برای آن دسته از شهروندان و مراجعان هم که امکان استفاده از تلفن همراه هوشمند برای آنها ممکن نیست نیز در بحث نوبت دهی چاره ای اندیشیده شود.

او اظهار کرد: همچنین در گفت‌وگو با مراجعان به این مرکز درمانی دریافتم اصلی‌ترین مشکل کمبود پزشک متخصص است که و اگر پزشکان و متخصصانی که مطب دارند در این بیمارستان حضور یابند و خدمات ارائه دهند این مشکل کاهش خواهد یافت.

وی، با اشاره به مشکل کمبود فضای بیمارستانی برای بستری بیماران هم گفت: تراکمی که در بیمارستان مشاهده می‌شود به دلیل کمبود تخت وفضای بیمارستانی‌ است که در رایزنی با وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی مساله با ایشان مطرح شده و امید است با مساعدت این وزارتخانه شاهد رفع این مشکل باشیم.

استاندار فارس اظهار کرد: در بازدید سرزده از بیمارستان و گفت‌وگویی که با کارکنان، مراجعان، بیماران و همراهان بیمار داشتم، آنچه را که باید عینا برایم روشن شد و لازم است که تلاش کنیم بهتر و بیشتر در خدمت مراجعان به این مراکز درمانی باشیم.

مشکلات با رایزنی در سطح ملی و استانی پیگیری می‌شود
وی، در گفت و گو با رئیس بیمارستان شهید بهشتی شیراز در جریان امکانات بیمارستان و خدمات این مرکز فوق تخصصی قرار گرفت و ضمن تقدیر از زحمات پرسنل به ویژه بخش اورژانس، بر لزوم تلاش برای کاهش نارضایتی بیماران در سایر قسمت‌های پذیرش و حضور در بیمارستان نیز تاکید کرد.

او افزود: نباید نارضایتی در این بخش‌ها، خدمات عالی بیمارستان را تحت‌الشعاع قرار ‌دهد.

استاندار فارس گفت: در ماه‌های آتی با حضور دو باره در بیمارستان شهید بهشتی، روند انجام دستورات داده شده جهت حل برخی مشکلات را بررسی خواهیم کرد.